Coordinateur Logistique et Service Client

Functieomschrijving

Notre client produit et commercialise des produits et des solutions pour la ventilation et la climatisation. Le groupe possède 21 sites de production dans 16 pays et emploie environ 3000 salariés.

Afin de poursuivre leur expansion, ils recherchent un(e) :

Coordinateur Logistique et Service Client (H/F/X)

1. Uw uitdaging!

   Occupez un rôle clé et multi-casquettes!

   Vous occupez un rôle double-casquette : à la fois logistique et technique! 

   • Depuis le traitement des commandes dans l’ERP jusqu’à la livraison et la facturation, vous êtes le principal interlocuteur pour les questions logistiques et informez les clients sur l’état de leurs commandes.
   • Vous gérez les commandes de pièces détachées, le stock, et les entrées/sorties de stock. Vous avez les compétences techniques pour identifier les pièces et préparer les commandes pour les techniciens.

   Vos tâches quotidiennes :

   • Mise en place et suivi d’un processus administratif (facturation, gestion du stock).
   • Prise de commandes et gestion avec les usines.
   • Préparation des commandes et des pièces pour les interventions techniques.
   • Établissement des offres de prix pour les pièces détachées.
   • Permanence téléphonique technique.
   • Traitement des commandes dans l’ERP et transmission aux usines.
   • Organisation du transport des produits.
   • Suivi des commandes et information des clients sur les livraisons.
   • Gestion de la facturation après livraison

2. Uw talenten

   Affinité technique, aisance relationnelle et organisation

   • Expérience préalable dans un poste similaire.
   • Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.
   • Familiarité avec un environnement ERP complexe (M3).
   • Résistance au stress, empathie et orientation client.
   • Habitué à un environnement technique, vous êtes capable d’identifier des pièces de maintenance HVAC

3. Onze aanbieding

   Une entreprise en pleine croissance avec des possibilités de développement!

   • Intégrer une équipe soudée et dynamique, en collaboration étroite avec le service commercial, l’administration et le service après-vente.
   • Un emploi diversifié avec des opportunités de développement professionnel et personnel.
   • Possibilités de croissance au sein d’une entreprise en pleine expansion.
   • Un salaire compétitif et des conditions attractives dans un environnement de travail moderne.
   • Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine à l’issue de la période de formation.

   Tout candidat intéressé est donc invité à postuler exclusivement via le bouton “Postuler”. Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.