Back Office service technique

Functieomschrijving

Notre client, une entreprise innovante et engagée, spécialisée dans les services techniques; s’associe à Proselect afin de recruter un(e) : 

Back Office au sein du service technique (F/H/X) 

1. Uw uitdaging!

   Vous jouerez un rôle clé au sein de la société!

   En tant que membre clé du service technique, vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des activités administratives pour garantir une prestation de service fluide et efficace.

   Vos principales responsabilités incluent :

   • Planification et suivi des prestations : Organiser et suivre les prestations de service pour assurer leur bon déroulement.
   • Gestion administrative : Assurer l’organisation des entretiens et dépannages, planifier les urgences, et effectuer diverses tâches administratives comme la rédaction de rapports et la tenue de dossiers dans le logiciel Praxédo.
   • Relation client : Gérer l’accueil téléphonique et établir une relation de confiance avec nos clients.
   • Campagnes de communication : Organiser le publipostage pour les campagnes d’entretiens.
   • Préfacturation : En collaboration avec le responsable de service, assurer la préfacturation des prestations.
   • Conformité : Veiller au respect des normes de sécurité et environnementales sur les chantiers et respecter les consignes de la CIPPT.
   • Documentation et backup : Établir les procédures de votre fonction et être prêt à agir en back-up si nécessaire.
   • Reporting : Participer à des réunions bimensuelles avec votre responsable ou la direction générale, en fonction de l’ordre du jour établi.

2. Uw talenten

   Autonomie et rigueur sont vos maîtres mots!

   Priorités et Responsabilités :
   En étroite collaboration avec le responsable du service technique, vous devrez :

   • Favoriser une bonne ambiance de travail.
   • Adopter des solutions orientées vers la résolution de problèmes.
   • Faire preuve d’organisation, d’autonomie, et de sens analytique.
   • Encourager la collaboration entre services.
   • Gérer efficacement le stress.

   Compétences Techniques :

   • Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
   • La connaissance de Praxedo et Sage est un atout, une formation interne sera fournie si nécessaire.

   Compétences Personnelles :

   • Orientation client et empathie.
   • Assertivité et esprit d’équipe.
   • Sens des responsabilités et proactivité.
   • Capacité d’organisation et de planification exemplaire.
   • Respect et promotion des valeurs du Groupe : Intégrité, Honnêteté, Transparence, Efficacité, Équité, Respect, Bienveillance, et Écoute.

3. Onze aanbieding

   Une opportunité dans une entreprise qui valorise vos compétences et votre personnalité!

   Rejoindre cette équipe, c’est intégrer un environnement de travail stimulant et familial, axé sur le soutien, le développement professionnel et le bien-être.

   Notre client vous propose, en plus d’un cadre de travail dynamique, un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif ainsi que des opportunités de développement professionnel.

   Si vous êtes prêt à relever le défi, à faire partie d’une équipe passionnée, votre aventure commence ici!

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.