Assistant dispatcheur (H/F/X)

Description du job

Pour notre client spécialisé dans la location de nacelles élévatrices et chariots élévateurs, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Assistant dispatcheur (H/F/X) 

1. Votre défi !

   Vos responsabilités

   En tant qu’assistant dispatcheur, vous assurez la coordination logistique avec les chauffeurs, clients, collègues commerciaux.
   Vos objectifs sont d’optimiser de manière continue le planning de livraisons tout en étant capable de gérer les imprévus/changements ainsi que d’améliorer la qualité des solutions proposées.
   Vous gérez également le retour des machines.

   Vos tâches sont nombreuses et variées :

   • Aider à concevoir le planning des chauffeurs afin d’assurer la livraison de nos machines chez les clients.
   • Contact téléphonique avec les clients (informer sur les heures de livraison, proposer d’autres machines).
   • Vérification des factures des transporteurs.
   • Accueil des nouveaux transporteurs (explication des outils informatiques, des machines et de la manière de travailler).

2. Vos talents

   Qui êtes-vous ?

   • Vous avez un bon esprit analytique, êtes orienté solutions et clients. Vous avec le sens de l’organisation et la gestion des priorités fait partie de vos qualités .
   • Vous savez gérer votre stress et garder votre sang froid devant un problème quelconque  et trouver une solution de manière efficace et rapide ?(une panne machine, un manque de disponibilité sur une machine nécessaire pour le lendemain, une adresse incorrecte ou un souci technique au chargement d’une machine en retour, etc …)
   • Vous avez, au minimum, une première expérience en planification des transports.
   • Vous connaissez un minimum la législation transport (heures de travail d’un chauffeur, coupures légales, répartition des charges sur camions, etc …)
   • Une excellente connaissance du français et néerlandais (B2) vous permettra d’offrir un service de qualité.
   • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
   • En tant qu’assistant dispatcheur, les qualités suivantes seront certainement à votre avantage : capacité à résoudre les problèmes, organisé, résistant au stress, flexible

3. Notre offre

   Prêt.e pour une nouvelle aventure ?

   Notre client vous propose un contrat stable en CDI dans une entreprise familiale en pleine croissance.

   Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton « postuler ».

   Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.